FAQ

契約について

  • Q

    ForePaaSの利用期間を教えてください。

    A. 最短利用期間は3か月間となります。トライアルもご用意しておりますので是非ご相談ください。

  • Q

    途中解約はできますか?

    A. はい。利用契約の終了日の60日前までに、お客様から利用契約を更新しない旨を通知頂くことで解約可能です。

  • Q

    解約をしなければ自動更新されるのですか?

    A. はい。特にご連絡がない場合は自動的に契約が更新されます。

  • Q

    契約後プランを変更する場合、必要な手続きを教えてください。

    A. 利用変更申込書にてプランの変更、オプションの追加を承っております。

  • Q

    お見積りの発行をお願いできますか?

    A. はい。お客様に合ったプランをご提案させて頂きますので、お問い合わせからご依頼ください。担当者からご連絡させ頂きます。

支払いについて

  • Q

    支払い方法と支払い時期を教えてください。

    A. ご利用分を月末請求させて頂き、翌月末までにお支払いいただきます。

サービスについて

  • Q

    サービスには何が含まれますか?

    A. ForePaaS環境利用料(含むMS Azure費用)、運用保守/お問い合わせ対応が含まれています。また、オプションも多数ご用意しておりますのでお問い合わせください。

  • Q

    ForePaaSの使い方のご説明はありますか?

    A. はい。ハンズオン等有償/無償のサービスをご用意しております。
    また、データサイエンティスト育成、セキュリティ診断、データ利活用コンサルティング、モデル構築支援など、お客様と共にデータ駆動経営を推進するサービスを多数ご用意しております。是非お問い合わせください。

ForePaaSについて

  • Q

    ForePaaSのセキュリティーは安全ですか?

    A. はい。金融機関様でのご利用も想定しFISC安全対策基準に準ずる形でサービスをご提供しております。また、お客様ニーズに合わせて様々なオプションをご用意しておりますので必要なものを必要なだけ追加することが可能です。詳細はお問い合わせください。

  • Q

    本国(仏)のForePaaSとの違いはありますか?

    A. 利用クラウドのリージョンが異なる、日本語ローカライズ以外違いはありません。